Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 · GDPR.
1. Titolare del trattamento
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti e messaggio inseriti nel modulo di richiesta disponibilità o inviati via WhatsApp ed email.
2.2 Dati al soggiorno
Documento d'identità e generalità di ciascun ospite all'arrivo, per la comunicazione alla Questura via «Alloggiati Web» (art. 109 TULPS).
2.3 Dati di navigazione
IP, browser, pagine visitate, orari. Utilizzo statistico anonimo e sicurezza.
2.4 Cookie
Il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici. Si rimanda alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|
| Riscontro richieste e gestione prenotazione | Misure precontrattuali · art. 6.1.b |
| Esecuzione contratto di soggiorno | Esecuzione contratto · art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Comunicazione Pubblica Sicurezza | Obbligo legale · art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Imposta di soggiorno al Comune (ove dovuta) | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse · art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
Strumenti automatizzati e non, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR).
5. Destinatari dei dati
- Questura via «Alloggiati Web»;
- Comune di Como per l'imposta di soggiorno, ove dovuta;
- Commercialista e consulenti · Responsabili ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, email) · Responsabili;
- Piattaforme di intermediazione (OTA), per le prenotazioni ricevute tramite esse;
- Forze dell'Ordine ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Il Sito non utilizza servizi che comportino un trasferimento sistematico di dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo. La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso Google.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: 12 mesi;
- Soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Alloggiati Web: max 24h dall'arrivo;
- Navigazione: max 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, decisioni non automatizzate (art. 15-22 GDPR).
9. Reclamo al Garante
garanteprivacy.it
10. Modifiche
Il Titolare può aggiornare l'informativa in ogni momento; la data è indicata in apertura.
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 · «Linee guida cookie».
1. Cosa sono i cookie
File di testo memorizzati sul terminale dell'utente dai siti visitati, usati per sessioni, preferenze e funzionalità.
2. Cookie utilizzati
- Cookie tecnici · non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Nessun cookie di terze parti.
Nessun cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker social, nessun analytics.
3. Cookie e archiviazione tecnica
Presa visione informativa Tecnico
Memorizza l'avvenuta lettura del banner informativo, per non riproporlo a ogni visita.
- Nome
- angelshouse_consent_v1
- Durata
- 6 mesi
- Consenso
- Non richiesto
Mappa OpenStreetMap Tecnico
La mappa interattiva del Sito è realizzata con la libreria Leaflet e le tessere cartografiche di OpenStreetMap. Non installa cookie né richiede consenso.
- Cookie
- Nessuno
- Trasferimento
- Nessun trasferimento extra-SEE
4. Come gestire i cookie
Guida: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Titolare
Sarah Galeazzi · Angel's House, Via Gerolamo Borsieri 20, 22100 Como (CO). Email: sarahgaleazzi0@gmail.com · Tel: +39 351 577 2847.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso Angel's House, Como (CO), Italia.
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva («Angel's House» o «il Gestore»)
| Denominazione | Angel's House |
|---|
| Titolare / Gestore | Sarah Galeazzi |
|---|
| Indirizzo struttura | Via Gerolamo Borsieri 20, 22100 Como (CO), secondo piano |
|---|
| CIN | IT013075C2EB2MIM3Z |
|---|
| Email | sarahgaleazzi0@gmail.com |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +39 351 577 2847 |
|---|
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo dell'appartamento Angel's House (due camere da letto, zona giorno con cucina attrezzata e divano letto, due bagni, al secondo piano di un ex convento del Trecento) per finalità turistiche, nel rispetto della normativa turistica vigente. Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i § 5, § 8 e § 12.
3. Procedura di prenotazione
La richiesta inviata tramite il Sito, WhatsApp o email non costituisce conferma: la prenotazione diviene vincolante solo con conferma scritta del Gestore e previo eventuale acconto.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in Euro, secondo quanto indicato nella conferma di prenotazione, ed esclusa l'imposta di soggiorno ove dovuta (§ 9). Importi, eventuale acconto, modalità e termini di pagamento sono quelli comunicati nella conferma stessa.
5. Modifica e cancellazione
La politica di modifica e cancellazione applicabile è quella comunicata dal Gestore nella conferma di prenotazione, che il Cliente accetta al momento della conferma.
Per le prenotazioni effettuate tramite portali di intermediazione valgono le regole della piattaforma utilizzata. In caso di impedimento per forza maggiore imputabile al Gestore, il Cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto versato.
6. Check-in, check-out, documenti
- Check-in: dalle ore 15:00, in autonomia tramite cassetta di sicurezza (keybox);
- Check-out: entro le ore 10:00;
- Documento d'identità obbligatorio per tutti gli ospiti; i dati sono trasmessi via «Alloggiati Web»;
- Il numero di ospiti è vincolato alla capacità dichiarata: massimo 6 persone.
7. Obblighi di soggiorno
Utilizzo dell'immobile con diligenza (art. 1176 c.c.), rispetto della quiete e del decoro del vicinato, custodia delle chiavi. Gli animali domestici non sono ammessi. I bambini sono benvenuti; culla e seggiolone sono disponibili gratuitamente su richiesta. Il posto auto gratuito è uno solo e va richiesto al momento della prenotazione. Alla partenza si chiede di lasciare le chiavi nella keybox, chiudere le finestre, avviare la lavastoviglie, portare fuori i rifiuti e spegnere aria condizionata e luci.
8. Responsabilità
L'Ospite risponde in solido con il proprio gruppo degli eventuali danni arrecati. Il Gestore non risponde di oggetti lasciati incustoditi, di interruzioni di servizi esterni né di eventi di forza maggiore. La responsabilità del Gestore è comunque limitata all'importo pagato, salvi i casi di dolo o colpa grave.
9. Imposta di soggiorno
Ove istituita dal Comune di Como, l'imposta è dovuta dal Cliente secondo il regolamento comunale e viene corrisposta al Gestore in qualità di agente contabile.
10. Diritto di recesso del consumatore
Il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59 c.1 lett. n) D.Lgs. 206/2005) non si applica ai contratti di alloggio con data specifica di esecuzione. Vale quindi la disciplina di cancellazione del § 5.
11. Protezione dei dati
Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy del Sito.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui si trova la struttura, salvo il foro del consumatore ove applicabile (art. 33 Cod. Cons.). Piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Il Gestore può aggiornare le Condizioni. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore al momento della conferma.
Como e il suo lago